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连续拨电银行3通都没接通 华青看著户头近3万分7次被转走

2022-9-23 18:31| 发布者: 曾经有你| 查看: 406 |原作者: 曾经有你|来自: https://www.orientaldaily.com.my/news/central/2022/09/23/514318

摘要: (士拉央23日讯)即便提早发现,也来不及阻止银行存款被转走!一名华裔青年分享,自己在5月7日傍晚突然收到银行短讯,指他申...

(士拉央23日讯)即便提早发现,也来不及阻止银行存款被转走!

一名华裔青年分享,自己在5月7日傍晚突然收到银行短讯,指他申请调高转账限额,还发来验证码,他当下马上拨电银行阻止,但连续3通电话都没有接通,尽管第4通电话成功接通,不过当时近3万令吉的款项,已全被转走了。

24岁的谭子杰表示,今年5月7日的傍晚7时16分,他在用手机刷面子书,突然收到银行发来的讯息,通知他申请调高银行户头的转账限额,结果他一打开银行手机程序就发现,自己的银行户头转账限制,已从原本的2万令吉限额,调高至3万令吉,随后他再收到一次性密码(OTP)的通知,让他觉得奇怪。

“我当时并没有在进行转账,一发现异况后,我马上联系所属的银行,不过却一直联系不上,直到第4通才联系上,但此时自己户头内的存款,早已分成7次被转至同一个户头中,分别为2000令吉转账3次、4000令吉、6000令吉各一次、而7000令吉则转账2次。”

他说,事发后,他除了知会银行,第二天也向警方报案。不过,银行至今没有给他一个交代。他就此曾质问银行,但银行却称要时间展开调查,甚至以再等待警方的调查报告出炉为由推搪。

“此外,我也有电邮至国家银行投诉,但国家银行却只发给我涉案银行的联系号码而已。”

余深恩指出,银行应该要给受害者一个交代,让其他人也能够放心。
余深恩指出,银行应该要给受害者一个交代,让其他人也能够放心。

谭子杰今日是在士拉央市议员余深恩的陪同下召开记者会时,如是表示。出席者还包括另一名被盗款的受害者余先生。

余深恩指出,上述两名受害者的银行户头,各别被盗走将近3万令吉和5590令吉;涉及的两家银行都是本地银行,他们均申诉银行户头存款被盗提,而且银行至今没作出后续交代。

此外,第二名受害者,即57岁的余先生表示,他是在2021年5月17日中午2时在银行外等待提款时,发现到自己的妻子银行户头被盗提了5590令吉。

“原本我妻子要提款400令吉,但我却发现到银行户头存款数额不一样。当我们检查时,才赫然发现我们被盗提了5590令吉,被转了两次,分别为1590令吉及4000令吉。”

余先生及妻子当天就和银行反映此事,并填了表格及报警。

他表示,银行至今都没有任何回应,而他也有致函给国家银行,但国家银行表示银行之后会联络,但也毫无消息。

两名受害者,即谭子杰(右)及余先生(左)周五在余深恩陪同下召开记者会,阐述他们被盗提的经过。
两名受害者,即谭子杰(右)及余先生(左)周五在余深恩陪同下召开记者会,阐述他们被盗提的经过。

“我们只是希望可以讨回一个公道,毕竟那些钱都是我们的血汗钱,直从存款被盗提,我们的生活就变得艰苦,甚至一度需要向朋友借钱。”

就此,余深恩表示,国家银行及银行不应该互相推卸责任,否则对受害者很不公平,毕竟这些钱都是他们的血汗钱。

“国家银行应该要保障客户的利益,而不是一直推卸责任及没有任何回应。”

“银行应该让人民安心地将存款存放在银行,而不是一再放任让这些盗提事件频频发生。难道我们要回到过去,回到那个把钱存放在枕头底下的年代吗。”

“无论如何,银行应该要探讨系统保安问题,而不是让事件持续发生。其他受害者也应该勇于站出来,而不是选择沉默。”

他表示,现在他手上估计有10宗类似案件,希望国家银行能够作出正面回应。


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