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从“心”出发寻爱侣慈善脱单两不误

2023-2-10 05:00| 发布者: 歆雨&倾尘| 查看: 419 |原作者: 歆雨&倾尘|来自: https://www.zaobao.com/finance/singapore/story20230209-1361229

摘要: SME专版中小企业在人手一机的时代,约会交友应用琳琅满目,不少更是免费让人使用,这给提供付费服务的红娘公司带来竞争。

黄田洋补充:“我们擅长举办户外活动,这类活动限制较少,比较放松。”

政府当年有考核制度,虽然是自愿性质,但陈莹莹勇于接受,每三年一次审查,员工每年接受一定时间的培训,公司因此获得SDNTrust认证。她说,当年曾有十多间红娘公司自愿接受考核并取得认证,但这个认证计划在2022年底已走入历史。

在举办义工活动的同时,也为期望脱单者提供交流和互动的机会,陈莹莹和黄田洋对此情有独钟。他们在公司办事处接受《联合早报》访问时透露,狮城脱单在2021年成立一家公司,专门参与慈善活动,与慈善机构合作,他们期望这家公司能成功申请转为慈善机构。

时代的洪流可能淘汰一些行业,但陈莹莹认为:“这个行业是一定要存在的,并且还需要实体的活动——至少在未来二三十年里,还会存在。”

而且,当时红娘机构办的活动很传统,缺乏互动。她觉得能对此做出改善。

“我们也办其他活动,包括一对一配对。但公司的宗旨是,配对不应是纯盈利的活动。客户永远是对的吗?我们认为,在必要的时候,我们有义务帮助客户调整心态,不能只为了赚钱而帮他们配对。也许年轻人只考虑年龄和外表,但其实配对也要考虑性格方面是否适合。”

推行无佣金制度
促员工全心帮助单身者

狮城脱单也准备在情人节过后推出约会应用,但主要是方便会员的数码化服务。陈莹莹强调,作为实体业者,公司都会核对会员的背景,包括婚姻状况、薪水、工作等。公司也维持大众化价格,以收回成本为目的。

宗旨:配对不是纯盈利活动

陈莹莹透露,公司原名Champagne SG,后来改成Fabrique Love,而随着华人客户增加,便有了华文名称“狮城脱单”。

市场仍有拓展空间
把握潜能需新方式

狮城脱单在2016年至2017年时还做出一项改变——推行无佣金制度。陈莹莹说:“我们要员工全心地帮助单身人士。”

行业的另一个变化是来自网络的竞争。陈莹莹说,当年公司初创时还没有线上约会平台。

创新求变牵姻缘

随着各国重新开放,狮城脱单再次主办出国旅游活动。去年,狮城脱单曾带会员到马来西亚龟喀游玩。陈莹莹说,疫情前还办过越南旅游活动。

在2018年,狮城脱单就赞助过新加坡国立大学的一个类似“非诚勿扰”的相亲节目——“缘来在这里”。

2020年,冠病大流行导致业务几乎静止,直到人数限制放宽到10人时,实体活动才开始恢复,但公司一直在亏损,而且员工薪水、物价和租金一直在涨。

陈莹莹说:“我们正向义务工作方面发展。例如,去年11月我们与飞跃(Fei Yue)和社会企业厨尊食阁(Dignity Kitchen)合作。飞跃联系乐龄人士,厨尊提供场地,我们寻找单身人士,让他们带乐龄人士活动,包括用餐、唱歌、玩游戏和做手工。这旨在把配对和慈善活动结合。”

另外,公司不只做配对业务,也举办活动和提供辅导服务,这些是应用平台暂时无法做到的。陈莹莹指出,除了对男女交往时可能出现的状况进行处理和辅导,公司未来也可能通过家庭教育和婚姻辅导来服务客户。

中小

然而,本系列访问的三家红娘公司不畏竞争,以各自独特的定位争取客户的信赖,立足市场多年。他们有的利用科技,有的提供配对以外的增值服务,从多方面帮助客户牵姻缘。让我们进入业界,了解这些公司如何随社会需求变化,不断求变求新,扮演好现代丘比特的角色。

线上约会平台从2015年开始涌现,对公司的实体业务有一定的打击。所幸在2018年开始,很多人发现实体业者更可靠,于是又转向实体业者。

新加坡有几十家红娘公司,约会应用也有六至八个,而像狮城脱单这类营业超过10年的属于较少数。陈莹莹说,也有个人提供红娘服务,但这毕竟不是容易经营的业务,所以不少业者几年后便无法坚持下去。

在人手一机的时代,约会交友应用琳琅满目,不少更是免费让人使用,这给提供付费服务的红娘公司带来竞争。

被问到当初为何选择发展红娘事业,陈莹莹说:“我是新加坡媳妇,来自中国,我觉得做红娘事业能帮我更好地融入新加坡社会。正好,新加坡政府当时提倡人口政策,我想这是兴趣爱好,也是很有意义的事业。”

将推出约会应用
方便会员数码化服务

对于本地红娘公司狮城脱单(Fabrique Love)的创办人兼股东陈莹莹(36岁)与丈夫黄田洋(46岁)来说,或许一些红娘业务的“最佳归宿”是成为慈善机构。不管公司能否成功注册成为慈善机构,他们已经尽力让公司往义工活动的方向发展,与社会企业、慈善机构成为合作伙伴。

三之二

拓展义工活动的方向并非陈莹莹一时心血来潮,她始终相信红娘业务能与社会目标契合。

陈莹莹因此说:“我们希望把这个行业发展成很成功的慈善事业,帮更多单身人士脱单。我们必须思考如何把宅男宅女带出来社交,参加实体活动,扩大社交圈。”

企业

SME

这不是市场太小的问题。身为金融和投资界专业人士的黄田洋指出,新加坡有三四十万年龄21岁至45岁的单身人士,所有红娘公司的会员加起来还不到这个数目的四分之一,顾客数量仍有增长的空间。“问题是如何把握增长潜能?这需要新方式。”

黄田洋补充说:“我们很强调empathy(同理心),我们以这种方式去办活动,不让人觉得陌生,有互动的活动,更容易产生彼此交流的契机。”

由于冠病疫情和防疫措施,狮城脱单业务大受影响,三年来一直在亏钱。陈莹莹和黄田洋一致表示,眼下要先熬过这个冬天。这是个已经长达三年的冬天。他们期盼着春天的到来。

专版

黄田洋说:“我们认为,这样更有说服力,而且客户自己也要努力。我们不是只为达到更高盈利而经营业务。”他表示,相信狮城脱单是新加坡唯一没让员工拿佣金的红娘公司。

狮城脱单也坚持自己的理念原则,因此它不办快速约会(speed dating)活动。黄田洋说:“我们觉得快速约会方式效率超高,但失去意义。我们会办游戏活动,或者办促进交流的活动。办活动是我们的强项。”


路过

雷人

握手

鲜花

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