本地因心理健康问题到公立医院求诊的人数过去五年增加不少，2022年超过4万7000人次。冠病疫情推高了人们对心理健康服务的需求，除了公立医院，向私人业者咨询的现象也增加。私人业者提供额外选择，更快捷方便但收费较高，每次看诊需一两百元。 卫生部数据显示，2018年公立医院提供的心理看诊达4万0436人次，2019年增加到4万1125人次。受疫情期间阻断措施影响，2020年减少至3万8719人次，但隔年激增至4万6695人次，2022年更是达4万7297人次。 本地最大的公共心理健康机构心理卫生学院（IMH）每年为4万多人看诊，其中约3000人经过精神科医生评估后接受心理健康咨询，占整体的6%到7%。  心理卫生学院资深临床心理学家梁凯婷回复《联合早报》说，寻求心理健康咨询的人通常想要控制情绪障碍，更好地调适情绪和人际关系，并恢复日常功能。“每人在心理卫生学院平均看诊六七次，一些人须要看更多次，由心理医生和病患讨论后而定。” 梁凯婷说，过去五年在心理卫生学院接受心理治疗的病患人数相对平稳，但2021年和2022年看诊和转介到心理治疗的病患有所增加。学院根据病患的情况，安排合适的治疗方案。“尽管如此，很多人预约咨询，但最后却缺席；可能他们面对的困难有所改善，觉得不再需要我们的服务。” 全国人口健康调查显示，本地人心理健康欠佳的比率从2020年的13.4％，增至2022年的17％。 除了心理卫生学院，多家公立医院也提供看诊和辅导服务，公众可通过全科医生或综合诊疗所转介。梁凯婷指出，社区在疫情期间增加了心理健康服务，有些情况较轻微的病患可转介到社会服务机构。 莱佛士心理辅导中心精神科顾问林永清医生说，传统医院以外的心理健康设施也可提供多元的心理健康服务，满足个别客户的不同需求。 过去多因精神疾病求诊 如今则因压力和情绪危机 延伸阅读 两组织合作 设24小时安全空间及时救助有轻生念头者 警察心理服务部门全方位为警员护身心 相比早期人们因精神疾病而求诊，林永清医生说，如今更多人因主观压力和情绪危机等因素寻求援助。“中心秉持的原则是，不是所有心理健康问题都需要药物和住院治疗。经过初步评估后，会由相应的专科为客户进行治疗，帮助他们恢复状态。” 私人心理健康业者Talk Your Heart Out（意为“说出你的心声”，简称TYHO）联合创办人和首席长官阿加瓦（Chirag Agarwal）说，冠病疫情对人们造成一定的心理影响，但同时也促进了大家对心理健康的认知和接受程度，更多人愿意寻求帮助。 阿加瓦指出，最常见的客户课题包括自我认知和人际关系挑战。“这些不一定需要临床治疗，心理辅导等方式或许更有效。” TYHO是一个心理健康平台，让客户进行线上或面对面心理治疗或辅导。2020年4月成立时，平台只有五名治疗师，短短三年在新马两地的治疗师增加至近100名。阿加瓦没有提供具体客户数据，但说年比增加超过100%。 阿加瓦说，平台有不少客户是通过医生或非政府心理健康机构转介。“客户在加入平台的两个小时后就能获得治疗，省去了他们在公立医院好几个星期的等候时间。这对迫切需要帮助的人来说非常重要。” 企业纷寻求平台为雇员提供心理治疗或辅导 TYHO每次线上治疗时长一小时，费用从120元起跳，面对面治疗则须支付额外40元。莱佛士心理辅导中心的辅导或心理医生看诊费则是从216元起跳。相比之下，心理卫生学院的看诊费用在扣除津贴后，每次收费介于26元至65元。 阿加瓦说，获取私人心理健康服务费用不低，TYHO因此为需要经济援助的18岁及以上学生、无业人士和家庭收入少过4000元的客户免去高达50%的治疗费用。不过，平台毕竟不是非盈利组织，能为客户提供的经济援助有限。 尽管如此，阿加瓦指出，不少企业同TYHO接触，为雇员提供心理健康治疗或辅导，其中多达90%是首次推行相关计划。他认为，这个趋势令人鼓舞，有助于让更多需要心理健康服务的人通过不同渠道获得帮助。 |
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